Образец коллективной жалобы на сотрудника

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец коллективной жалобы на сотрудника». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Трудоустраиваясь, каждый соискатель должен внимательно изучить свою должностную инструкцию с перечнем служебных обязанностей и поставить подпись под ней. Ознакомить работника с этим документом обязан работодатель, вручив новому сотруднику один из его экземпляров. Второй экземпляр с отметкой о том, что сотрудник ознакомлен, то есть его подписью, остаётся у руководителя.

Что это такое и когда понадобится

В законодательстве не даётся чёткое определение термину «докладная записка». Но делопроизводители, кадровики и иные специалисты понимают под ним информационный документ, позволяющий сообщить руководству (директору, начальнику отдела, иному должностному лицу) о чем-то важном. Цель такой бумаги – не только проинформировать о ситуации, но и потребовать принять меры.

Список ситуаций, когда понадобится образец, как правильно написать докладную на работника, широкий. Такую бумагу используют для жалобы на:

• прогулы;
• невыполнение обязанностей;
• некорректное поведение или оскорбительные высказывания коллег;
• превышение полномочий;
• иные ситуации.

Чтобы записка выполнила свое предназначение, она должна попасть к руководству. Для этого ее регистрируют у секретаря как входящую корреспонденцию.

Цель трудовой инспекции – обеспечить контроль со стороны работодателей относительно исполнения ими законодательства и прав трудящихся. Согласно вышеописанной статье 356 ТК РФ, инспекция обязана:

1. Проводить мониторинг состояния трудовых отношений и их соответствие законам.
2. Анализировать результаты рассмотрения условий труда.
3. Принимать меры по защите прав коллектива.

Указанная организация имеет право самостоятельно провести проверку любого предприятия на предмет соблюдения норм законодательства. При этом административный орган может применить меры взыскания по отношению к работодателю-нарушителю.

Инспекция обязана принимать обращения граждан, связанные с нарушениями их трудовых прав и проводить по ним проверку. При выявлении нарушений трудового законодательства работодатель может быть привлечен к административной, гражданской или уголовной ответственности. По закону допускается анонимная жалоба на работодателя в этот государственный орган.

Так какие же причины могут быть, из-за которых заявитель подает анонимную жалобу на своего работодателя? Как правило, обращения граждан связаны с конфликтами, которые не удается решить с руководителем мирным путем. Например, заявление в трудовую инспекцию может быть подано, если работодатель:

1. Нарушает условия выплаты заработной платы – задерживает оплату труда, не производит обязательные отчисления в пользу налогового или страхового органа. Также жалобы могут быть связаны с отсутствием выплат за период отпуска или переработку трудовой нормы.
2. Не желает официально оформлять отношения с работником – не заключает трудовой договор, выплачивает заработную плату как серый или черный оклад. Сюда также можно отнести нарушения, связанные с оформлением трудоустройства или увольнения.
3. Не обеспечивает необходимых по закону условий труда – нет полноценного рабочего места, техника безопасности не соблюдается. Например, согласно норме закона, на предприятии каждый работник должен иметь форму, защитные аксессуары при работе на опасных или вредных объектах.

Подача обращения может быть не всегда связана с нарушениями трудовых отношений на работе. Нередко жалобы подаются гражданами, которые были необоснованно уволены (или были принуждены работодателем к этому). Также обратиться к инспекции можно, если заявителю отказали в приеме на работу без должного основания.

Рассматриваемый орган осуществляет деятельность исключительно в рамках своих полномочий. Если вы заинтересовались вопросом, что проверяет трудовая инспекция, советуем прочитать специальную статью.

Во время оформления сотрудника на работу, чаще всего допускаются следующие нарушения:

1. Трудовое соглашение заключается в устной форме. Статья 67 ТК РФ устанавливает форму заключения трудового договора. Согласно данной законодательной норме, соглашение заключается исключительно в письменной форме в двух экземплярах, одни из которых передается работнику. Если по истечению трехдневного срока работником не было подписано соглашение — это повод для жалобы.
2. Оформление срочного трудового договора. В ст. 59 ТК РФ перечислены случаи, при которых заключение срочного соглашения считается оправданной мерой. Если же у работодателя отсутствовали основания для заключения срочного договора с работником, но несмотря на это, трудовое соглашение было подписано обеими сторонами — это прямое нарушение ТК.
3. Необоснованный отказ в приеме на работу. В соответствии со ст. 64 ТК РФ, соискателю не может быть отказано в приеме на работу по причине личной неприязни. Данное правило касается расовой принадлежности, национальности, вероисповедания, семейного положения и иных социальных обстоятельств.

Следует учесть, что лицо, которому было отказано в трудоустройстве, может потребовать от работодателя в письменной форме обосновать причину отказа. Невыполнение данного требования также является основанием для обращения в трудовую инспекцию.

Основные правила при составлении и оформлении

Единого установленного шаблона для такого документа нет, служащий оформляет его, основываясь на собственных знаниях норм делопроизводства и служебной этики. Зачастую в локальных документах крупных фирм имеются шаблоны готовых служебных записок на разные случаи жизни – и в бумажном ,и в электронном виде.

1. Лучше если вы напишете бумагу в двух экземплярах – после проставления на обоих пометки о принятии к рассмотрению, один нужно оставить у себя.
2. При написании нельзя допускать ошибок, следует писать правильным и четким языком, короткими, не перегруженными фразами.
3. Стиль письма – деловой.
4. Нельзя использовать личностно окрашенные обороты, тем более оскорбительные или неэтичные.
5. Также следует воздержаться от оценки поступка коллеги – плохо он поступил или хорошо, проверка решит, вам же не стоит присваивать себе такие полномочия.
6. То же можно сказать и в отношении дисциплинарных мер – даже если, казалось бы, все очевидно, не нужно писать “прошу уволить” или “прошу наложить штраф” (что уже прямо противозаконно).
7. Лучше сообщить о случившемся и попросить руководство инициировать проверку.

Подробно об особенностях и нюансах оформления докладной записки можно узнать здесь.

Обычно она поступает сразу же – например, когда документ отправляется по корпоративной почте (что чаще всего и происходит), приходит уведомление о прочтении. Далее директор издает приказ о проверке или самолично беседует со всеми участниками инцидента.

После этого решается вопрос о мерах – могут объявить замечание или выговор, лишить премии, а то и уволить – в зависимости от серьезности ситуации.

Написать докладную директору – дело совсем нехитрое, но это как раз тот самый случай, когда требуется несколько раз подумать, и только потом что-то предпринимать. Ведь речь идет о репутации другого человека, о его дальнейшей карьере и вполне может получиться так, что ваша “бдительность” сыграет против вас, если вы не озаботитесь обоснованием приводимых директору доводов.

Отличия докладной записки от иных подобных документов

Важно отметить, что образец докладной записки о невыполнении обязанностей сотрудником не регламентируется трудовым законодательством. Рассматриваемая бумага является внутренним документом компании, который позволяет упростить диалог между сторонами трудовых отношений.

В частности, докладная записка представляет собой задокументированную информацию служебного характера, которая направляется начальством трудоустроенных лиц вышестоящему управленческому аппарату, то есть, субъектам, которые принимают управленческие решения в отношении всей компании.

Сведения, отражающиеся в докладной, должны призывать управленцев к какому-либо действию (применению наказания за невыполнение конкретным работником обязанностей).

Однако, докладную записку нередко путают с иными похожими бумагами, например, со служебной запиской или объяснительной.

Служебная записка составляется для направления конкретных сведений «по горизонтали», при этом какие-либо претензии к работнику отсутствуют. В свою очередь докладная подразумевает передачу данных «по вертикали», то есть, от нижестоящих чинов к вышестоящим, с целью дальнейшего наказания работника.

Объяснительная записка предполагает раскрытие самим работником причин невыполнения им должностных обязанностей, в то время как докладная является своего рода прошением начальства о применении наказания к плохо работающему подчиненному.

Служебная записка о невыполнении должностных обязанностей — особенности составления

Как правило, выявление случаев нарушения трудовых функций, происходит в процессе работы. Когда данные обстоятельства становятся известны руководству, необходимо сообщить об этом вышестоящему начальству.

Закон предусматривает универсальную форму обращения к начальству. Это служебная записка. Следовательно, руководитель среднего звена, установив, что работник нарушил свои функции, обязан составить докладную записку и представить ее директору предприятия (а тот, впоследствии, оформляет соответствующий выговор).

Указанный документ должен соответствовать ряду требований:

• необходимо указать точное время и место составления. Это важно, так как подобные сведения будут нужны при последующей проверке. Ведь служебная записка представляет собой первоначальный этап в процессе наказания сотрудника. Поэтому фиксация места и времени нарушения будет важна при решении вопроса о виновности лица;
• нужно подробно расписать существо нарушения. При этом следует отразить конкретные действия или бездействие сотрудника, а также сослаться на раздел или пункт его служебной инструкции. Таким образом, действие работника должно нарушать определенную норму. Только в этом случае, будут иметься основания для его наказания;
• если имеются свидетели произошедшего, их необходимо указывать. Желательно принять меры к отобранию у них объяснений. Полученные, таким образом, объяснения нужно приложить к докладной записке.

Правильное оформление документа станет залогом справедливого разрешения ситуации и привлечения виннового к дисциплинарному наказанию.

Об увольнении подчиненного на основании жалоб от коллег

Увольнение – крайняя мера наказаний, которая предполагает некоторые действия:

1. Принятие жалоб от сотрудников организации. Надо изучить все проблемы, изложенные в таком предложении.
2. Потом уточняют, какие законные основания можно использовать для увольнения в данной ситуации.
3. Направляют просьбу, в которой сотруднику предлагается составить объяснительную записку. Обычно на решение вопросов дают максимум два дня.
4. Далее готовят приказ об увольнении сотрудника, знакомят с документом самого подчиненного. Надо, чтобы гражданин поставил свою подпись.

Увольнение допустимо только при наличии следующих проступков:

• нарушение внутренних правил компании;
• несоблюдение внутреннего распорядка дня;
• отказ от выполнения обязанностей.

Только одних напряженных межличностных отношений недостаточно для принятия решений, связанных с увольнением.

Полезные рекомендации

Прислушайтесь к нашим советам:

• не стоит бороться с хамством самостоятельно. Пишите коллективную жалобу, так у вас будет больше шансов, что обращение не оставят без внимания;
• сразу же все свои претензии излагайте письменно, устные жалобы ни к чему не приведут. Обязательно представляйте документальные подтверждения изложенных в документе фактов;
• используйте как доказательство записи разговоров, документы, показания очевидцев, записи с камер видеонаблюдения, прочее;
• постарайтесь сделать так, чтобы у вас осталось подтверждение подачи жалобы. Куда вы ее подавали, значения не имеет;
• не стоит нервничать, излагайте ситуацию спокойно, используя деловой стиль.

Можно ли уволить сотрудника за хамство?

Нормы трудового права не дают определения какое поведение сотрудника компании считается хорошим, а какое расценивается как хамство.

Тем не менее при некорректном обращении к своим коллегам или партнерам организации, данный человек может быть привлечён к дисциплинарной ответственности. При этом данные меры необходимо закрепить во внутренних нормах предприятия.

Увольнение за хамство работника допускается при соблюдении следующих условиях:

• Нормы поведения описаны в трудовых инструкциях работника, оформленном с ним трудовом контракте, внутреннем нормативном акте. При этом с последним нужно ознакомить всех сотрудников.
• Факт оскорбления и хамского отношения работника к коллегам и партнерам был зафиксирован путем составления соответствующего акта. Основанием для его составления выступает докладная или поступившая жалоба.
• Первоначально работнику выносится наказание в виде устного замечания.
• Если работник совершает данный проступок повторно, он привлекается к дисциплинарному взысканию. У него должна быть запрошена объяснительная, а наложение взыскания оформляется письменным распоряжением руководителя.
• Увольнение следует, если у данного человека существует три нарушения, которые к моменту увольнения считаются непогашенными. Эти нарушения не обязательно могут быть связаны с хамским отношением. Если нарушения с оскорблением личности повторяются, то работника, который нарушает правила можно уволить за неоднократные нарушения дисциплины труда.

Пример пояснительного документа

от администратора АХО

11 июня 2021 года я не смогла вовремя отправить почтовые отправления. В этот день, в соответствии с действующей в ООО «ЦветМетОПРком» инструкцией по делопроизводству (утвержденной 10.01.11г. №345), я поехала в ближайшее почтовое отделение с готовой почтой в 16:30.

По техническим причинам ближайшее отделение оказалось закрыто (фото объявления прилагается). Добраться до иного ближайшего отделения мне удалось только к 17:20. В этом отделении я заняла очередь, стала ждать того, пока оператор меня примет, но в 18:00 отделение закрылось, поэтому почта мной отправлена не была.

Письма были отправлены на следующий день, т.е. 12 июня 2021 года в 09:45.

Своего начальника я предупредила о том, что я задержусь, объяснила причину своей задержки. На что я получила ответ, что я была услышана, проблем у меня на работе никаких не будет. В офис я смогла приехать только к 11 часам дня. Обвинения в опоздании считаю не обоснованными.

1. Выписка из действующей инструкции по делопроизводству.
2. Фотография объявления в 1 экземпляре.
3. Ксерокопия квитанции об успешном отправлении почты в 1 экземпляре.
4. Детализация звонков.

Администратор АХО – Афонина А.В.

Составление объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей не регламентируется законодательством, следовательно, порядок ее написания – свободная форма. Тем не менее, правильно оформленная объяснительная должна содержать следующую информацию:

• В правом углу бланка указываются ФИО руководителя и сотрудника, а также сведения о занимаемой должности последнего.
• Данные о нарушении и текст, поясняющий причину его возникновения.
• В случае если невыполнение должностных обязанностей произошло по уважительной причине, необходимо приложить документ, подтверждающий этот факт.
• Дата написания объяснительной записки и подпись сотрудника.

Важно, что при составлении документа необходимо уделить должное внимание срокам. В случае, если с момента совершения ошибки прошло более полугода, работодатель не имеет права требовать объяснений от сотрудника. Если факт невыполнения должностных обязанностей был обнаружен не сразу, то с даты его обнаружения должно пройти не больше одного месяца.

В случае превышения данного срока, требование объяснений также невозможно.

В тексте, поясняющем причину невыполнения обязанностей, предписанных должности, следует указать все мельчайшие подробности, потому как они могут послужить фактами для уменьшения наказания. Рекомендуется излагать мысли предельно честно, не перекладывая вину на других сотрудников, придерживаться делового стиля. Главной мыслью объяснительной записки лучше всего сделать то, что вина полностью признана, и подобного больше не повторится.

Трудовое законодательство не предусматривает обязательных требований по общению работников между собой. Однако в законодательстве РФ существуют понятия чести и достоинства гражданина. Также правила поведения сотрудников могут быть прописаны в трудовом договоре или в «Правилах внутреннего распорядка организации». Ответственность за несоблюдение корпоративных норм поведения несет руководитель предприятия.

К нарушениям общественных норм относятся:

• оскорбление сотрудника, его семьи, друзей и пр.;
• нецензурная брань, унижающая других людей;
• рукоприкладство;
• неуважительное отношение к женщинам;
• сексуальные домогательства;
• принуждения к работам, не предусмотренным трудовым соглашением;
• несоблюдение правил охраны труда на производстве;
• саботаж производственного процесса;
• самоуправство, не выполнение распоряжений руководства;
• махинации, связанные с задержкой заработной платы, ее неполной выплаты, удержанием премиальных и пр.

Претензия к сотруднику может предъявляться в виде:

1. Индивидуальной жалобы на коллегу. Подается, в случае, если оскорбление или противоправное действие было совершено в отношении одного сотрудника. Преимущество такой жалобы состоит в том, что потерпевший имеет возможность точно и лаконично описать суть претензии, четко сформулировать требования к возмещению убытков и проконтролировать разбирательство.
2. Коллективной жалобы на сотрудника. Составляется при нанесении вреда со стороны коллеги группе лиц. Такие жалобы, как правило, рассматриваются быстрее индивидуальных и анонимных и имеют более эффективный результат.
3. Анонимной жалобы. Жалобы без подписи подаются в случае, если потерпевший опасается за негативные последствия для себя и своих близких со стороны обидчика. Анонимки не запрещены законом, заявления без подписи рассматривается в том случае, если в деле не должны фигурировать инициалы потерпевшего: мошенничество, шантаж, удержание зарплаты и пр.

Жалоба позволяет отстоять права и интересы лица. Она указывает на какое-либо нарушение. К примеру, это может быть ситуация, когда управляющая организация не выполняет свои функции. Это также может быть нарушение трудовых прав сотрудника со стороны работодателя.

Жалоба – это официальный документ, который рассматривается получателем в обязательном порядке. Претензии, изложенные в нем, или удовлетворяются, или признаются никчемными. Составить жалобу может любое лицо. Как правило, претензии направляются в адрес должностного лица или компании.

Жалоба традиционно считается инструментом для досудебного разрешения конфликтной ситуации. Она является этапом на пути к подготовке иска. Наличие жалобы позволит подтвердить, что истец пытался урегулировать конфликт на досудебной стадии. Если получатель откажет в удовлетворении претензии, копия документа прикладывается к иску. Бумага будет считаться одним из доказательств в судебном деле.

Сроки рассмотрения жалобы

В течение установленного срока жалоба рассматривается и заявителям должны предоставить официальный ответ. Сроки рассмотрения жалоб в частных организациях не регламентируются законодателем, но они должны быть разумными. Обычно ответ предоставляется заявителем в течение 10-30 дней. Если он не удовлетворит заявителей, то повторное заявление передается в вышестоящие инстанции.

Любое обращение граждан рассматривается в государственных, муниципальных и контролирующих инстанциях в течение 30 календарных дней. Сроки начинают исчисляться с даты регистрации заявления в секретариате.

В исключительных случаях сроки рассмотрения обращения продлеваются. Это может понадобиться для проведения проверки изложенных обстоятельств.

Таким образом, сотрудники имеют право подать жалобу на своего коллегу при неисполнении им своих трудовых обязанностей или при грубых нарушениях законодательства. Обычно подача коллективной жалобы имеет больший эффект, чем индивидуальной. К рассмотрению таких жалоб обычно относятся максимально внимательно. Жалобу можно подать на имя руководства организации, в трудовую инспекцию, суд или прокуратуру.

Похожие записи:

• Какую систему налогообложения выбрать для ООО
• Солидарная ответственность: понятие, виды и особенности
• Как продать квартиру и не платить налог?